PIAGAM PELANGGAN HASIL
| BIL | URUSAN | TEMPOH |
| 1 | Mengeluarkan bil-bil cukai tanah kepada tuan tanah. | 7 Hari |
| 2 | Menerima dan mengeluarkan resit bayaran hasil di kaunter. | 5 Minit |
| 3 | Menerima dan mengeluarkan resit bayaran hasil melalui pos. | 1 Hari |
| 4 | Siasatan aduan cukai tanah. | 60 Minit |
| 5 | Proses menghantar permohonan mengurangkan cukai tanah bagi tanah yang ditanam semula. | 60 Hari |
| 6 | Menjawab surat – surat di Unit Hasil. | 3 Hari |
Menyedia Penyata Terimaan :-
| BIL | URUSAN | TEMPOH |
| 1 | Harian | 30 minit |
| 2 | Mingguan (Penyata Pemungut) | 1 jam |
| 3 | Bulanan | 3 jam |
| 4 | Menyediakan penyata penyesuaian | 3 hari setelah penutupan akaun bulanan |
| 5 | Menyediakan laporan-laporan bulanan | 1 jam |